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“我所在的建材市場單棟面積十幾萬平米以上，以前有幾十個瓷磚大店，現(xiàn)在只剩三五家。我自己這層幾萬平米100多個鋪面，竟然只剩下我一家！”一位瓷磚經(jīng)銷商的感慨，道出了當(dāng)前市場的殘酷現(xiàn)實。

2025年，家居建材行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的關(guān)店潮。宜家中國宣布2026年2月起關(guān)閉7家中國門店；武漢漢口經(jīng)營18年的居然之家因租約到期正式關(guān)閉；紅星美凱龍2025年全年凈閉店42家，平均每月超3家。與此同時，2025年全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額同比下跌3.33%，市場面積同比下降11.38%。

曾經(jīng)作為家居消費主流渠道的賣場模式，正在經(jīng)歷深刻變革。在這場洪流中，瓷磚經(jīng)銷商如何自救求生，成為行業(yè)共同關(guān)注的焦點。

家居賣場閉店潮

仍在持續(xù)

近年來，全國家居賣場閉店潮呈現(xiàn)出愈演愈烈的態(tài)勢。

1月7日，宜家中國宣布在2026年2月2日一次性關(guān)閉寶山、廣州、寧波、天津等7家門店，將重點發(fā)展小型社區(qū)店及線上渠道。

無獨有偶，居然之家漢口店結(jié)束18年經(jīng)營歷史，正式閉店。2025年上半年，居然之家全國閉店12家（其中直營2家、加盟10家），凈減8家，賣場總數(shù)減少至399家。

紅星美凱龍公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2025年12月31日，自營商場數(shù)量為74家，委管商場數(shù)量為218家，戰(zhàn)略合作經(jīng)營商場7家，特許經(jīng)營家居建材項目19家，家居建材店/產(chǎn)業(yè)街總數(shù)達到345家。

對比2024年的數(shù)據(jù)，紅星美凱龍2025年全年關(guān)店42家，平均每個月減少數(shù)超過3家。

中國建筑材料流通協(xié)會公布數(shù)據(jù)，2025年全國規(guī)模以上建材家居市場面積約為18163.5萬平方米，同比下降11.38%。賣場面積大幅下滑，部分低效、同質(zhì)化的賣場通過關(guān)停整合、業(yè)態(tài)升級等方式退出市場。

家居建材市場經(jīng)歷殘酷洗牌，依托家居賣場流量而聚集發(fā)展的各個品類商戶也同樣面臨困境，其中瓷磚品類是受沖擊最嚴(yán)重的領(lǐng)域之一。

調(diào)查顯示，全國家居賣場瓷磚門店退租率從2019年開始幾乎年年占據(jù)最高位，且呈現(xiàn)上升趨勢。2025年瓷磚門店的退租情況在進一步惡化，退租率高達47.40%，這意味著在參與調(diào)研的賣場中瓷磚門店退租接近一半。

（注：數(shù)據(jù)來源于中國建筑材料流通協(xié)會家居建材市場委員會，2023年數(shù)據(jù)空缺）

“現(xiàn)在舉辦終端活動已經(jīng)沒什么用。”有瓷磚經(jīng)銷商曾表示，門店自然流量下滑的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，以前那種人來人往爭相選購瓷磚的場面估計全國也很難再見到。

賣場模式困境

瓷磚渠道格局重構(gòu)

家居賣場閉店潮的背后，是多重因素共同作用的結(jié)果。

首先，房地產(chǎn)行業(yè)的深度調(diào)整是根本原因。隨著房地產(chǎn)市場從增量時代進入存量時代，與房地產(chǎn)緊密相關(guān)的家居建材行業(yè)需求大幅萎縮。從2022年開始，這種傳導(dǎo)效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，最終在2025年形成行業(yè)性沖擊。

其次，消費者轉(zhuǎn)向線上是催化因素。線上渠道早已成為消費者獲取家裝信息和選購家居產(chǎn)品的主要途徑，超過70%的消費者在前往實體店前，已通過線上平臺完成初步篩選和比價。這種變化直接截流了傳統(tǒng)賣場的自然客源。

第三，精裝房和整裝渠道大規(guī)模截流。精裝房政策、裝配式裝修等對傳統(tǒng)零售渠道造成了猛烈沖擊。家裝、整裝公司直接將瓷磚、全屋定制等品類打包出售和服務(wù)，大面積攔截了傳統(tǒng)零售渠道的流量。

第四，傳統(tǒng)家居賣場“二房東”模式的弊端在新時代暴露無遺。這種模式缺乏對供應(yīng)鏈的掌控力，也無法提供滿足消費者需求的終端服務(wù)能力。當(dāng)流量下降、租金高企時，商戶只能選擇撤離以尋求更低的經(jīng)營成本。

紅星美凱龍預(yù)計2025年度歸母凈利潤為負(fù)值，其在其公告中直言，租金水平較以往年度已出現(xiàn)“較為顯著的下滑”，市場情緒和租金預(yù)期發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

面對這些挑戰(zhàn)，瓷磚渠道格局正在重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)集中區(qū)的獨立店逐漸成為新的發(fā)展方向。目的是降低租金成本、提升效率、讓利市場，同時重視空間場景搭建，讓消費者能深度體驗。

當(dāng)前，越來越多瓷磚經(jīng)銷商趨向于在交通便利、租金成本可控的街邊建設(shè)獨立門店，通過小區(qū)、社區(qū)、家裝、線上等渠道引流，到店轉(zhuǎn)化成交。

瓷磚經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型

把握三個關(guān)鍵

有人說，宜家、紅星、居然等家居賣場是時代造就的企業(yè)，如今只不過是完成時代的使命而已。事實上，瓷磚經(jīng)銷商何嘗不是如此？10年20年前很多瓷磚經(jīng)銷商能賺錢，大部分是吃了時代的紅利，而當(dāng)時代轉(zhuǎn)身，未來要靠真正自身的能力去打拼市場了。

建陶行業(yè)不會消失，但市場份額會重新分配。未來五年，可能有一半的瓷磚老板會退出。要想成為“勝者，瓷磚經(jīng)銷商需要做到以下三點：

第一，深刻轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維，必須“換腦子”。

現(xiàn)在早已不是“產(chǎn)品為王”的時代，而是“營銷為王”“體驗為王”“服務(wù)為王”的時代。建陶行業(yè)同質(zhì)化競爭激烈，未來拼的不再是誰的產(chǎn)品更好，而是誰先讓客戶信任你這個人。

經(jīng)銷商必須從“賣瓷磚”轉(zhuǎn)向“賣空間解決方案”。通過打造個人IP，拍攝短視頻，展示專業(yè)知識和案例，建立行業(yè)專家形象，讓客戶為你這個人買單，而不只是為磚買單。

與此同時，要從“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;行商”，主動出擊尋找客戶。建立小區(qū)、社區(qū)、家裝、設(shè)計師、線上等多渠道引流體系，將流量引導(dǎo)至體驗店進行轉(zhuǎn)化成交。經(jīng)銷商不再依賴賣場的自然客流，而是建立自己的私域流量池。

第二，精耕細(xì)作，從粗放管理到過程管控。

在存量市場競爭中，粗放管理等于慢性自殺。要知道，利潤是省出來的，是管出來的。從現(xiàn)在開始，經(jīng)銷商須從銷售拜訪、客戶跟進、團隊培訓(xùn)，到財務(wù)管控、利潤核算，必須一寸一寸地?fù)讣?xì)節(jié)。

這意味著經(jīng)銷商要重新審視運營的每一個環(huán)節(jié)——如何降低獲客成本？如何提高轉(zhuǎn)化率？如何優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)？如何提高坪效？如何減少浪費？

精耕細(xì)作也意味著專注細(xì)分市場。不再試圖服務(wù)所有客戶，而是找到自己的精準(zhǔn)定位。是專注于高端住宅？還是深耕工裝項目？是聚焦老舊小區(qū)改造？還是開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場？找到自己的利基市場，做深做透。

第三，立即行動，從觀望等待到馬上執(zhí)行。

瓷磚經(jīng)銷商最缺的不是想法，而是執(zhí)行力。你想通了，就馬上動起來。只要你開始干，你就已經(jīng)跑贏了80%還在觀望的同行。

2026年，建陶行業(yè)將進入一個分水嶺階段，原有的增長模式將面臨根本性的顛覆與變革。直白點說，給陶企和瓷磚經(jīng)銷商的時間窗口不多了。市場洗牌很殘酷并且越來越快，經(jīng)銷商要跟時間賽跑，要跟同行賽跑，越早找到適合自己的新賽道、新模式，越容易擺脫市場困局。

家居建材行業(yè)凜冬已至，這是一個“粗放增長”舊時代的終結(jié)，也是一個“精耕細(xì)作”新時代的開始。自救之路沒有捷徑，但只要敢于改變，就有生存和發(fā)展的機會。

各位瓷磚經(jīng)銷商，2026年，不要再等待“市場好轉(zhuǎn)”的虛無縹緲的信號了，立即審視自身的經(jīng)營現(xiàn)狀，用實實在在的行動去搶占先機，去贏得屬于自己的生存空間。